\section{Visión y descripción de requisitos}

\begin{description}
  \item[Nombre del proyecto:] Comercio electrónico «LA HOSTIA»
\end{description}

\subsection{Introducción}
\subsubsection{Propósito}
El propósito de este documento es servir de soporte a la
especificación de requisitos en este primer contacto del proyecto. Se
explicarán las razones por la cual se considera más que viable y
rentable el proyecto. Se identificarán a los implicados por parte de
la empresa a la cual está destinada el producto (tienda web). Se
explicarán las características, requisitos y restricciones del
proyecto.

El proyecto consta de una tienda web destinada a la venta de artículos
relacionados con el ámbito religioso católico.

\subsubsection{Alcance}
El alcance del documento es una visión general del proyecto, reuniendo
las características principales. Se identificarán nuevos requisitos en
mayor detallen en siguientes versiones. No obstante, la visión que se
procurará dar será lo suficientemente completa y precisa como para
tener una noción concreta del proyecto a desarrollar.

\subsection{Posicionamiento}
\subsubsection{Oportunidad de Negocio}
Actualmente, el comercio electrónico es el principal recurso para
reforzar o complementar los canales tradicionales de venta que tiene
una empresa. La venta por internet ofrece un mejor servicio a los
clientes por diversas razones sobradamente conocidas como la gran
variedad de productos, la posibilidad de compra a cualquier tipo nivel
(refiriéndonos a locales, nacionales o internacionales), múltiples
formas de pago, gran difusión, etc.

Cualquier tipo de empresa puede vender sus productos o servicios en
una tienda virtual. Actualmente se venden billetes de avión, libros,
artículos de primera necesidad, ordenadores, o incluso coches,
utilizando Internet. Tener una tienda virtual está ya pasando de ser
una forma de diferenciarse a ser un servicio que muy pocos pueden
permitirse no tener.

Uno de los campos menos explotados en el comercio electrónico es la
venta de material eclesiástico, ya que equivocadamente se piensa que
la mayoría de los clientes de estos comercios son de edad madura y
reticentes con respecto a las nuevas tecnologías. Pero un estudio de
mercado a demostrado que la dedicación sacerdotal o religiosa no está
para nada reñida con el conocimiento y manejo de las nuevas
tecnologías. De modo que al haber poca oferta en este negocio de venta
de material eclesiástico se considera un buen y viable negocio el
desarrollar una página web de venta.

\clearpage

\subsubsection{Sentencia que define el problema}

%\begin{table}
\begin{center}
\begin{tabular}[!]{|p{6cm}|p{6cm}|}

	\hline
	\textbf{El problema de} & Pocas tiendas webs de material
        eclesiástico \\
        \hline
	\textbf{Afecta a} & Personas del ámbito de la iglesia \\
        \hline
	\textbf{El impacto asociado es} & Casi obligación de compra en tiendas físicas \\
        \hline
	\textbf{Una adecuada solución sería} & Crear una web de comercio electrónico \\
        \hline

\end{tabular}
\end{center}
%\end{table}


\subsubsection{Sentencia que define la posición del Producto}

%\begin{table}
\begin{center}
\begin{tabular}[!]{|p{6cm}|p{6cm}|}
	\hline
	\textbf{Para} & Venta en internet \\
        \hline
	\textbf{Quienes} & Para los distribuidores de material
        eclesiástico  \\
        \hline
	\textbf{Que} & Venta de productos relacionados con el ámbito religioso católico \\
        \hline
	\textbf{Nuestro producto} & Web on line \\
        \hline
\end{tabular}
\end{center}
%\end{table}

\subsection{Descripción de Stakeholders (Participantes en el Proyecto)
  y Usuarios}
Para proveer de una forma efectiva productos y servicios que se
ajusten a las necesidades de los usuarios, es necesario identificar e
involucrar a todos los participantes en el proyecto como parte del
proceso de modelado de requerimientos. También es necesario
identificar a los usuarios del sistema y asegurarse de que el conjunto
de participantes en el proyecto los representa adecuadamente.

\subsubsection{Resumen de Usuarios (Administradores)}
%\begin{table}
\begin{center}
\begin{tabular}[!]{|p{2cm}|p{4cm}|p{6cm}|}

	\hline
	\textbf{Nombre} & \textbf{Descripción} &
        \textbf{Responsabilidades} \\
        \hline
        \hline
	Jose Alesio & Representante global de la empresa y & El stakeholder realiza:
        \\
        Racinguer & de todos los usuarios potenciales &
        Representa a todos los usuarios posibles \\
         & de la misma  &  del sistema. \\
         &   & Seguimiento del desarrollo del proyecto. \\
         &   & Aprueba requisitos y funcionalidades. \\
        \hline

\end{tabular}
\end{center}
%\end{table}


\subsubsection{Resumen de Stakeholders}
%\begin{table}
\begin{center}
\begin{tabular}[!]{|p{3cm}|p{3cm}|p{5cm}|}

	\hline
	\textbf{Nombre} & \textbf{Descripción} &
        \textbf{Stakeholder} \\
        \hline
        \hline
	Antonio Ronco Vartela & Encargado en la división española
        & Jose Alesio Racinguer \\
        \hline
	Dionisio Temanzi & Encargado en la división italiana
        & Jose Alesio Racinguer \\
        \hline

\end{tabular}
\end{center}
%\end{table}

\subsubsection{Entorno de usuario}
Se considera como usuario tanto a los gestores de la página web como a los clientes.

Cada uno de los gestores dispone de una oficina completamente equipada
(ordenador personal, impresora, escaner y conexión a internet de banda
ancha).

El entorno de los clientes es muy variable pero se determina que la
facilidad de la aplicación la hará accesible desde cualquier entorno.


\subsection{Descripción Global del Producto}
\subsubsection{Perspectiva del producto}
De momento el ámbito de la aplicación es la venta nacional de
productos relacionados con el ámbito religioso católico. La
expectativa es aumentar el servicio a nivel internacional.

\subsubsection{Resumen de características}
A continuación se mostrará un listado con los beneficios que obtendrá
el cliente a partir del producto:

%\begin{table}
\begin{center}
\begin{tabular}[!]{|p{6cm}|p{6cm}|}

	\hline
	\textbf{Beneficio del cliente} & \textbf{Características que lo apoyan} \\
        \hline
        \hline
	Mayor control de los productos & Digitalización de los datos
        de almacén y stock \\
        \hline
	Aumento de la difusión de su tienda & Publicación en internet del negocio \\
        \hline
	Aumento de ventas & Clientela a nivel nacional \\
        \hline
	Mejora de la gestión de ventas & Gestión de ventas informatizada \\
        \hline
	Servicio 24 horas & Soporte de servidor \\
        \hline
	Mayor rentabilidad & El mismo número de empleados pueden llevar un volumen \\
         &  mayor de pedidos \\
        \hline
\end{tabular}
\end{center}
%\end{table}

\subsubsection{Costo y precio}
Se ha elaborado un presupuesto de 9000 euros por el desarrollo, hosting y soporte durante 3 años.

\subsection{Resumen de requisitos generales}

\begin{itemize}

  \item Identificarse

  \begin{itemize}
    \item como cliente
    \item como administrador
  \end{itemize}

  \item Pagar en general

  \begin{itemize}
    \item paypal
    \item tarjeta
  \end{itemize}

  \item Darse de baja como cliente
  \item Crear cuenta de cliente
  \item modificar cuenta de cliente
  \item comprar
  \item anadir al carro
  \item quitar del carro
  \item confirmar pedido
  \item mostrar articulos
  \item buscar artículo
  \item altas, bajas, modif. artículos
  \item recordar contraseña
  \item cerrar sesion
  \item consultar datos del pedido

\end{itemize}

\subsection{Descripción Global del Producto}

\subsubsection{Identificarse}
\begin{itemize}
\item Como cliente

Para realizar una compra los clientes deberán darse de alta como
usuarios. No obstante tendrán un completo acceso al catálogo así como
a la elaboración de un “carrito de compra” sin necesidad de estar
logueado.

\item Como administrador

La administración de la tienda también será gestionada desde la
web. Las opciones de gestión serán las básicas; gestión de productos,
de clientes, de ventas, etc.
\end{itemize}

\subsubsection{Cerrar sesion}
Tanto los clientes como los administradores tendrán la opción de
cerrar la sesión abierta tras loguearse.

\subsubsection{Crear cuenta de cliente}
Registro del usuario en la página web, donde introducira sus datos.

\subsubsection{Modificar cuenta de cliente}
Modificación de los datos registrados del cliente.

\subsubsection{Darse de baja como cliente}
El propio cliente podrá eliminar su usuario.

\subsubsection{Recordar contraseña}
Soporte para recordar contraseña del usuario en el sistema.

\subsubsection{Buscar artículo}
Busqueda por parte tanto de los clientes como de los administradores
de los artículos del catálogo.

\subsubsection{Mostrar articulos}
Muestar de los artículos, fotos, especificaciones, etc.

\subsubsection{altas, bajas, modif. artículos}
Solo para los administradores, soporte para modificación del catálogo
de productos.

\subsubsection{Anadir al carro}
Una vez logueado el cliente podrá iniciar la compra seleccionando los
productos deseados y añadiendolos a esta lista que formará el carro de
la compra.

\subsubsection{Quitar del carro}
Soporte para eliminar productos previamente seleccionados antes de
realizar la compra.

\subsubsection{Comprar}
Esta acción conlleva desde validar el carrito de la compra, hasta el
pago del pedido, pasando por la confimación de datos del cliente,
selección de modo de envío, etc.

\subsubsection{Pago mediante sistema externo}
Los clientes podrán pagar los pedidos mediante dos sistemas de pagos
externos que serán:
 Paypal y tarjeta de crédito.
\begin{itemize}
\item Paypal
\item Tarjeta de crédito.
\end{itemize}

\subsubsection{Consultar datos del pedido}
Tanto los clientes como los administradores podrán consultar los datos
de los pedidos así como su estado.

\subsection{Restricciones}
La página debe ser “ligera” ya que muchos de los clientes de la web
están situados en localidades un tanto remotas donde la velocidad de
acceso a la red es reducida.

\subsection{Otros Requisitos del Producto}
\subsubsection{Estándares Aplicables}
HTML

\subsubsection{Requisitos extra del sistema}
Diseño general de la tienda, incluyendo el logotipo, tipo de letra e imágenes.


\subsubsection{Requisitos de Entorno}
La web debe ser operativa para todo tipo de navegadores orientados a
pc. De momento no se dará soporte a navegadores orientados a sistemas
portátiles como Android, iOS-movile o BlackBerry



\subsection{Requisitos de Documentación}
\subsubsection{Manual de Usuario}
Se realizará un manual de usuario para administradores con la
disposición de las opciones necesarias para el desarrollo de su
trabajo.

\subsubsection{Guías de Instalación, Configuración, y Fichero Léame}
No necesarias, el producto (tienda web) no necesita instalación ni
configuración.
